CONTATO

Nossa equipe de suporte ajuda de forma confiável e competente com qualquer dúvida relacionada ao Escala Opulex. Quer você esteja apenas informando-se, já registrado ou usando ativamente a plataforma, ajudamos você a avançar rapidamente.

Como nos contatar

Apoiamos você de forma específica em todos os temas relacionados à sua conta e ao uso de Escala Opulex. Nossa equipe está disponível de segunda a sexta durante o horário comercial local e atende as solicitações com alta prioridade. Áreas típicas em que ajudamos:

• Criação e verificação da sua conta, assim como gestão de conta (inclui configuração de perfil e de risco)
• Ajuda técnica para a plataforma, o app ou em caso de erros
• Perguntas sobre depósitos e retiradas, prazos de processamento e métodos de pagamento aceitos
• Informações sobre funcionalidades, estratégias, lógica de IA e instrumentos disponíveis
• Comentários, ideias e sugestões de melhoria para o desenvolvimento
• Suporte para outras questões, desde gerais até individuais

Utilize o formulário de contato seguro abaixo e preencha todos os campos relevantes para que possamos gerir sua solicitação rapidamente. Normalmente você receberá uma resposta em dias úteis no prazo de 24 horas, muitas vezes antes. Para assuntos técnicos urgentes pode haver um chat ao vivo disponível (dias úteis das 9h às 18h).